Toute l’équipe de Clientisgroup se mobilise pour transformer les exigences de vos clients en expériences agréables et mémorables.
Pour vous accompagner dans vos réflexions, nous vous proposons:
QUAL’IS, CLIENT’IS, TERANGAESPRIT
QUAL'IS
Pour une certification
ISO 9001, 14001, 45001, 27001…
ACCOMPAGNEMENT ISO
Les enjeux en Qualité, Environnement, Sécurité de l’Information, en Santé et Sécurité au Travail…vous appellent à répondre aux exigences internationales.
CLIENT'IS
Pour une écoute client,
une transformation de process et produits
EXPERIENCE CLIENT
Aujourd’hui, plus que jamais, le client est ROI. Il attend une expérience fluide et sans couture tout au long de son parcours.
TERANGAESPRIT
Un accueil de qualité pour que chaque client se sente chez soi en vous contactant.
ACCUEIL REVISITE
L’accueil est la vitrine de l’entreprise, elle est votre image.
L’accueil est physique, téléphonique. La réception de vos clients est aussi virtuelle à travers les échanges d’emails, les réseaux sociaux…
L’accueil de l’entreprise est présentiel et virtuel.
nos partenaires
Zendesk est un des leaders mondiaux des logiciels de support et de service client.
Ce logiciel en ligne offre une interface de gestion des demandes, un chat pour communiquer avec les visiteurs de son site, une base de connaissances en ligne, un centre d’appels, une messagerie partagée et un outil d’analyse de données.
Les meilleures expériences client sont conçues grâce à ZENDESK.
EHL Advisory Services, l’entité de conseil et de formation professionnelle exécutive du Groupe EHL.
Actifs dans 60 pays avec des bureaux en Suisse, en Chine et en Inde, EHL Advisory Services est constitué d’experts en solutions et formation hôtelière et en développement commercial dans le secteur de l’hôtellerie et l’accueil.
Le conseil et la formation sur l’hospitalité, la culture du service…sont personnalisés pour vous.
FATYLABS
Nos disponibilités
LUNDI – VENDREDI
8:30 – 17:30
TELEPHONE
+221 33 823 98 87 ou +221 77 428 82 18
ADRESSE POSTALE
Résidence du Cap-vert